“喂，您好，这里是王家营街道疫情防控办，请问是李先生吗？这边大数据显示您近期有离开淮安，请问您最近有去过外市吗，......哦，好的，我来记录一下”

“您好，漆女士吗？这里是王家营街道疫情防控办，这边后台显示您的苏康码是黄码，请问您最近有去过风险区吗？......”

“您好，王先生吗？这里是王家营疫情防控办，我们这边交办数据显示您近期是从沭阳回淮的，请问您有做过核酸检测吗？没有的话我们这边给您免费安排一次核酸检测，请您明天上午9:30之前到王营卫生医院......”

数据统信息核对工作看似微小，却是整个疫情防控工作的中枢一环，自新一波疫情发生以来，王家营街道疫情防控办的电话从早到晚就歇不下来，每个工作人员的手机也是不停工，核对行程、安排通知核酸检测、红黄码人员核查、红黄码转码......疫情防控办的工作人员从孕妇到哺乳期妈妈，再到身体不适的，每一个工作人员都努力克服困难，加班加点。在疫情爆发前期，大批返淮人员数据不断交办下来，社会事业局局长李翠霞还带着几名工作人员通宵几夜处理，确保数据不过夜，当天到当天清。

“其实工作量大家都能接受，就是在电话核实过程中会遇到很多不能理解的群众，对我们持怀疑的态度，有的时候都要解释很久，群众才能相信我们”工作人员张永祥一边录着信息一边说着。确实，在信息核实过程中，有群众认为我们工作人员是骗子，有群众多次接到电话不耐烦的，更有甚者对工作人员恶言相向，甚至言语骚扰，有的同志满心委屈但是还是得保持良好的态度接听。信息核实工作虽说是没有技术含量的工作，但是也是最考验工作人员的耐心和亲和力的，尽管会遇到各种情况和委屈，王家营街道疫情防控办全体人员都能努力克服困难，调节情绪，逐条核对，确保数据准确。

自疫情爆发至8月15日，王家营累计核实来淮回淮人员信息11585条，其中上级交办10412条、自排自查1173条。7月20日以来，街道累计反馈“五包一”居家隔离670人，同时要求村居严格实行“五包一”管控措施。截至8月16日晚，现有在包人员151人（其中境外回淮2人）、居家健康监测9人、集中隔离17人（其中境外回淮2人）。虽不在防控一线，办公室就是王家营疫情防控办的战场，电话和电脑就是他们的武器，他们用自己的坚守，严守了疫情防线，为街道疫情防控工作提供了坚实的基础。（王家营社会事业局供稿）

编辑：浅山